25/03/2010
Lettera aperta al Presidente della Stp
Al presidente STP Brindisi
Ieri 24 marzo 2010 dopo una stressante giornata di lavoro (perche’ io lavoro) mi sono recata in viale Commenda alla fermata STP nei pressi della lavanderia per attendere il bus che conduce all’ospedale Perrino.
Erano le ore 18.00 quando sono arrivata alla fermata, con me ad aspettare la linea n° 1 c’era una ragazza ed una signora anziana.
Abbiamo atteso oltre un’ora per poi ritenuto opportuno chiamare l’ ufficio STP di via Alfredo cappellini per avere informazioni in merito. Non ho effettuato personalmente la chiamata, ma la ragazza che era con me ad aspettare il bus. Alla domanda come mai la linea 1 non stesse passando è stato riposto che quel tratto di strada era interrotto per lavori, quindi la ragazza in modo molto gentile ha chiesto come mai non vi era alcun avviso presso le fermate. Dall’ altra parte una “gentile”signorina un po’ risentita per la lamentela ha riposto che non valeva la pena mettere un avviso solo per un giorno.
Vorrei rispondere a quella signorina che noi non eravamo certamente lì a fare i guardiani alla fermata anzi… io personalmente dovevo recarmi in ospedale a dar da mangiare a mia nonna, che ha 91 anni, e mi aspettava per le 18.30. La ragazza doveva recarsi all’ospedale per far visita ad un parente e la signora anziana doveva rientrare a casa dal marito che la attendeva preoccupato per il forte ritardo. La “gentile” signorina ci ha inoltre detto che recandoci in Viale Aldo Moro avremmo potuto prendere lì la linea n° 1.
Per concludere, sono arrivata in ospedale esattamente con un’ora e mezza di ritardo. Se fossi stata messa a conoscenza del “lieve disagio” avrei avuto modo e tempo di riorganizzarmi anche muovendomi a piedi.
Caro presidente vorrei suggerire ai suoi impiegati un comportamento più cordiale e professionale per non essere confusi con le classiche persone che sono sul posto di lavoro solo a scaldare la sedia.
Purtroppo non è la prima volta che mi capita di avere a che fare con le vs collaboratrici che utilizzano sempre lo stesso indisponente atteggiamento.
Anche io ogni giorno sono a contatto con persone, ma faccio sempre del mio meglio per trattarle nel miglior modo possibile.
Auguro a tutti una buona giornata e un buon lavoro anche a coloro che scaldano le sedie.
Monica Una cittadina brindisina |