{"id":10486,"date":"2014-04-07T17:32:44","date_gmt":"2014-04-07T15:32:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.brundisium.net\/brun\/?p=10486"},"modified":"2014-04-07T17:32:44","modified_gmt":"2014-04-07T15:32:44","slug":"vediamoci-in-poste-semaforo-verde-per-i-nuovi-servizi-ai-cittadini","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/vediamoci-in-poste-semaforo-verde-per-i-nuovi-servizi-ai-cittadini\/","title":{"rendered":"\u201cVediamoci in Poste\u201d: semaforo verde per i nuovi servizi ai cittadini"},"content":{"rendered":"<p>Poste Italiane lancia da Brindisi l\u2019iniziativa \u201c<strong>Vediamoci in Poste<\/strong>\u201d: un nuovo canale di dialogo fra i cittadini e l\u2019Azienda con l\u2019obiettivo di favorire il miglior accesso ai servizi offerti dall\u2019ufficio postale.<\/p>\n<p><strong>Dal 7 al 12 aprile presso l\u2019ufficio postale Brindisi Centro (Piazza della Vittoria)<\/strong> sar\u00e0 allestita un\u2019apposita area dalla quale lo staff dialogher\u00e0 con il cliente, raccontando le novit\u00e0 nell\u2019organizzazione e nell\u2019offerta, ascoltandone le specifiche esigenze, accogliendo osservazioni e suggerimenti.<\/p>\n<p><strong>L\u2019iniziativa avr\u00e0 luogo anche presso gli uffici postali di Ceglie Messapica (P.zza S. Antonio Abate), Fasano (Via Nazionale dei Trulli) e Mesagne (Via Gualtiero d\u2019Ocra).<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I clienti troveranno inoltre il <b>\u201c<\/b><strong>semaforo dinamico<\/strong><b>\u201d<\/b>, un utile strumento pensato per aiutare a scegliere i giorni e gli orari di minore affluenza nell\u2019ufficio postale in quanto indica le previsioni dei flussi mensili di clientela sia per singolo giorno che per fasce orarie, evidenziate con tre colorazioni differenti in base all\u2019affluenza prevista. Il verde indica giorni e orari in cui si prevede minor affluenza della clientela, il giallo specifica la possibilit\u00e0 di un numero di clienti e una conseguente attesa appena superiori alla media, mentre il rosso prevede probabili picchi di affluenza. Accanto a queste informazioni, \u00e8 disponibile anche una mappa con gli uffici postali pi\u00f9 vicini e relativi indirizzi e orari di apertura, al fine di consentire ai cittadini una scelta alternativa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201c<strong>Vediamoci in Poste<\/strong>\u201d \u00e8 dunque l\u2019occasione per informare, con un contatto diretto, i clienti\u00a0 sulle novit\u00e0: per esempio gli sportelli dedicati al pagamento dei bollettini e lo Sportello Amico, istituito per semplificare i rapporti tra il cittadino e la Pubblica Amministrazione, dove \u00e8 possibile richiedere visure catastali, permessi di soggiorno, servizi Inps Card. Un addetto di sala ha inoltre il compito di supportare la clientela.<\/p>\n<p>Il giovane, il pensionato, il professionista, l\u2019artigiano, il cittadino straniero, la famiglia o chiunque desideri ricevere un\u2019informazione, chiedere consiglio o supporto o fornire un suggerimento, potr\u00e0 recarsi presso l\u2019ufficio postale e nell\u2019area di \u201cVediamoci in Poste\u201d\u00a0 trovare accoglienza e attenzione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>COMUNICATO STAMPA POSTE ITALIANE<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Poste Italiane lancia da Brindisi l\u2019iniziativa \u201cVediamoci in Poste\u201d: un nuovo canale di dialogo fra i cittadini e l\u2019Azienda con l\u2019obiettivo di favorire il miglior accesso ai servizi offerti dall\u2019ufficio postale. Dal 7 al 12 aprile presso l\u2019ufficio postale Brindisi Centro (Piazza della Vittoria) sar\u00e0 allestita un\u2019apposita area dalla quale lo staff dialogher\u00e0 con il cliente, raccontando le novit\u00e0 nell\u2019organizzazione e nell\u2019offerta, ascoltandone le specifiche esigenze, accogliendo osservazioni e suggerimenti. L\u2019iniziativa avr\u00e0 luogo anche presso gli uffici postali di Ceglie Messapica (P.zza S. Antonio Abate), Fasano (Via Nazionale dei Trulli) e Mesagne (Via Gualtiero d\u2019Ocra). &nbsp; I clienti troveranno inoltre il \u201csemaforo dinamico\u201d, un utile strumento pensato per aiutare a scegliere i giorni e gli orari di minore affluenza nell\u2019ufficio postale in quanto indica le previsioni dei flussi mensili di clientela sia per singolo giorno che per fasce orarie, evidenziate con tre colorazioni differenti in base all\u2019affluenza prevista. 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