Il Comitato Regionale per le Comunicazioni di Puglia, nella seduta di marzo 2019, ha provveduto a sanzionare Telecom Italia Spa per la perdita del numero fisso di casa, a seguito del cambio dell’operatore telefonico.
\nIl consumatore si \u00e8 rivolto allo sportello di Brindisi di Federconsumatori, poich\u00e9 a seguito del passaggio della linea fissa da Telecom a Fastweb, gli \u00e8 stato attribuito un nuovo numero telefonico, contro la propria volont\u00e0, perdendo cos\u00ec il vecchio numero assegnato nel lontano 1987.
\nA seguito dei reclami inutilmente presentati nei confronti di entrambi gli operatori telefonici, l’associato tramite l’avv. Mario Presta, consulente legale dell’associazione Federconsumatori, \u00e8 stato costretto a rivolgersi al CoReCom Puglia.
\nE’ stata cos\u00ec accertata la responsabilit\u00e0 di Telecom Italia Spa, la quale \u00e8 stata sanzionata per la perdita immotivata del numero telefonico, con un indennizzo nella misura massima prevista, pari a euro 1.000,00, oltre a euro 26,00 per il ritardo nella risposta al reclamo.
\nMentre Fastweb, \u00e8 stata comunque ritenuta responsabile di non aver fornito le opportune informazioni sugli impedimenti riscontrati in merito al trasferimento della linea telefonica e quindi sanzionata con un indennizzo di euro 249,00, cui aggiungere euro 300,00, per la mancata risposta al reclamo.
\nBrindisi, 18 marzo 2019<\/p>\n
Concetta Somma
\n Presidente Federconsumatori Brindisi<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Il Comitato Regionale per le Comunicazioni di Puglia, nella seduta di marzo 2019, ha provveduto a sanzionare Telecom Italia Spa per la perdita del numero fisso di casa, a seguito del cambio dell’operatore telefonico. Il consumatore si \u00e8 rivolto allo sportello di Brindisi di Federconsumatori, poich\u00e9 a seguito del passaggio della linea fissa da Telecom a Fastweb, gli \u00e8 stato attribuito un nuovo numero telefonico, contro la propria volont\u00e0, perdendo cos\u00ec il vecchio numero assegnato nel lontano 1987. A seguito dei reclami inutilmente presentati nei confronti di entrambi gli operatori telefonici, l’associato tramite l’avv. Mario Presta, consulente legale dell’associazione Federconsumatori, \u00e8 stato costretto a rivolgersi al CoReCom Puglia. E’ stata cos\u00ec accertata la responsabilit\u00e0 di Telecom Italia Spa, la quale \u00e8 stata sanzionata per la perdita immotivata del numero telefonico, con un indennizzo nella misura massima prevista, pari a euro 1.000,00, oltre a euro 26,00 per il ritardo nella risposta al reclamo. Mentre Fastweb, \u00e8 stata comunque ritenuta responsabile di non aver fornito le opportune informazioni sugli impedimenti riscontrati in…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5447,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-151682","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/151682","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151682"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/151682\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151684,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/151682\/revisions\/151684"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5447"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151682"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=151682"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=151682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}