Il turismo nell\u2019era dei big data: cos\u00ec la tecnologia influenza le nostre scelte Smartphone essenziali per pianificare ed acquistare i viaggi, Internet e social media hanno rivoluzionato il settore: esperti a confronto a Ostuni sabato 18 maggio L\u201983% delle informazioni su vacanze brevi viene cercato attraverso gli smartphone, percentuale che sale a 89 nel caso delle vacanze lunghe. E nel 52% dei casi la realt\u00e0 aumentata viene utilizzata prima del viaggio, mentre \u00e8 utilissima \u2013 nel 48% dei casi \u2013 per visualizzare l\u2019alloggio e per esplorare destinazione e attivit\u00e0 in loco. E ancora: chat e chatbot sono gi\u00e0 oggi utilizzate da un turista su dieci, soprattutto per chiedere informazioni, e sono sempre pi\u00f9 utili nelle relazioni b2b tra tour operator e agenzie.<\/p>\n
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E\u2019 l\u2019era del Turismo 4.0, che sar\u00e0 sviscerata sabato 18 maggio al Riva Marina Resort di Ostuni nella convention annuale Meet&Relax\u201d, organizzata da Achille Lauro Group con lo scopo di rafforzare sinergie e partenariati tra la rete delle AdV del network \u201cAgenzia per Amica\u201d e del franchising \u201cMister Viaggio\u201d con i maggiori operatori italiani del settore turistico, trasporti e servizi connessi.
\nUna giornata che accender\u00e0 i riflettori sul settore turistico, sempre pi\u00f9 interconnesso e automatizzato. Internet, mobile e social media ne hanno profondamente modificato i meccanismi, sostituendo i canali di comunicazione e informazione delle proposte.
\nBig data e intelligenza artificiale hanno messo in atto una piccola grande rivoluzione.
\nCondizionando i flussi e favorendo la valorizzazione dei territori in grado di restare al passo coi tempi, muovendosi intorni ai principi cardine di sostenibilit\u00e0, innovazione e accessibilit\u00e0. Quanto basta, appunto, per parlare di era 4.0, come gi\u00e0 definite da McKinsey in \u201cIndustry 4.0 after the initial hype\u201d.<\/p>\n
La giornata sar\u00e0 aperta da sessioni di \u201cmatching one to one\u201d e impreziosita da un convegno, con inizio alle 15, su innovazioni, tendenze e tecnologie nel mondo del turismo. Di assoluto spessore gli interventi in programma: di \u201cSegnali dal Futuro\u201d parler\u00e0 Cristina Pozzi, che ama definirsi una Future Maker, un\u2019attivista che mira alla divulgazione del futuro e della riflessione etica sulle nuove tecnologie emergenti.
\nCo-fondatrice e amministratore delegato di Impactscool, organizzazione aperta che porta formazione e dibattito sulle nuove tecnologie e sui loro impatti sociali oltre ad insegnare gli strumenti essenziali di educazione al futuro, Cristina ha un passato imprenditoriale di successo ed \u00e8 investitrice, advisor e mentor di numerose start-up a livello nazionale e internazionale. Grazie al lavoro svolto con Impactscool e al suo percorso professionale Cristina \u00e8 diventata un membro dei Young Global Leader del World Economic Forum (2019-2024).<\/p>\n
Sull\u2019incontro tra futuro e tecnologia si concentrer\u00e0 invece l\u2019intervento di Valerio Morfino, ingegnere informatico, collaboratore scientifico dell\u2019Universit\u00e0 del Sannio sui temi Big Data, Advanced Analytics e Machine learning per cui conduce attivit\u00e0 di ricerca. Morfino \u00e8 direttore del dipartimento Big Data & Analytics di DB Services dal 2018 e per oltre 10 anni ha coordinato il dev team di societ\u00e0 del gruppo Sole 24 Ore e TeamSystem per lo sviluppo di soluzioni e-commerce B2C, B2B e Retail.<\/p>\n
Di tecnologia e virtualit\u00e0 sulle navi MSC parler\u00e0 invece Leonardo Massa, Country Manager Italia per MSC, che ha peraltro sviluppato ZOE, un\u2019intelligenza artificiale dotata di un sistema vocale all\u2019avanguardia in grado di interagire in sette lingue differenti e si trover\u00e0 all\u2019interno di ogni cabina.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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