{"id":197647,"date":"2022-01-14T17:00:03","date_gmt":"2022-01-14T16:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brundisium.net\/?p=197647"},"modified":"2022-01-14T17:00:03","modified_gmt":"2022-01-14T16:00:03","slug":"truffe-on-line-il-vademecum-di-confconsumatori-dalla-parte-del-consumatore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/truffe-on-line-il-vademecum-di-confconsumatori-dalla-parte-del-consumatore\/","title":{"rendered":"Truffe on line: il vademecum di ConfConsumatori-Dalla Parte del Consumatore"},"content":{"rendered":"<p>BOOM DI TRUFFE ON LINE NEL 2021<br \/>\nL\u2019Associazione Nazionale \u201cDalla Parte del Consumatore\u201d istituisce il Dipartimento \u201ctutela del consumatore dalle truffe on line\u201d<\/p>\n<p>\u201cQuello che emerge dal report 2021 redatto dalla Polizia Postale \u00e8 un dato allarmante dal punto di vista giuridico, economico e sociale che, per\u00f2, la nostra Associazione aveva ampiamente previsto\u201d<br \/>\n\u00c8 questo il commento dell\u2019Associazione Nazionale \u201cDalla Parte del Consumatore\u201d in merito all\u2019aumento delle truffe on line nel 2021 rispetto al 2020.<br \/>\nDal rapporto annuale della Polizia Postale (www.poliziadistato.it) si evince che nel 2021 le truffe on line sono aumentate del 27 % rispetto al 2020.<br \/>\n\u201cA causa della pandemia, abbiamo assistito al passaggio da consumatore on store a consumatore on line \u2013 afferma l\u2019avv. Emilio Graziuso, Responsabile Associazione Nazionale \u201cDalla Parte del Consumatore\u201d \u2013 Di pari passo, \u00e8 aumentato il numero di truffe on line nonch\u00e9 le metodologie attraverso le quali le stesse sono perpetuate. Il consumatore \u00e8, infatti, sottoposto a dei veri e propri arrembaggi, tramite phishing, smishing e visching, ai propri dati personali e, di conseguenza, al proprio conto corrente ed alla propria carta di credito\u201d.<br \/>\nPer quanto riguarda, invece, i dati propri dell\u2019Associazione Nazionale \u201cDalla Parte del Consumatore\u201d rilevati attraverso le segnalazioni, richieste di informazione e di assistenza pervenute all\u2019Associazione, rispetto all\u2019anno 2020, esse sono aumentate del 70%.<br \/>\nSe raffrontato il dato 2021 con quello del 2019, l\u2019aumento \u00e8, addirittura, pari al 100%.<br \/>\nProprio per fornire il migliore servizio possibile ai consumatori ed avere un osservatorio costante sul fenomeno, l\u2019Associazione Nazionale \u201cDalla Parte del Consumatore\u201d ha istituito al proprio interno uno specifico Dipartimento dedicato alla tutela del consumatore dalle truffe on line.<br \/>\nResponsabile del dipartimento \u00e8 stata nominata la dott.ssa Irene Zapparata.<br \/>\n\u201cLa nostra Associazione ritiene che la prima forma di tutela del consumatore sia l\u2019informazione\u201d &#8211; afferma la dott.ssa Irene Zapparata \u2013 \u201cL\u2019informazione assume un ruolo ancora pi\u00f9 centrale nella difesa dalle truffe on line. Proprio per questo, siamo impegnati in una campagna informativa sui diritti dei cittadini, in modo tale che gli stessi possano evitare di andare incontro a \u201cdisavventure\u201d dalle ricadute economiche spesso rilevanti. In tale attivit\u00e0 di informazione abbiamo redatto un apposito vademecum che si prefigge di fornire uno strumento rapido, agile ed efficace per consentire al cittadino di individuare immediatamente una truffa informatica e non rimanere vittima della stessa\u201d.<br \/>\nPer maggiori informazioni: tel. 347 \u2013 0628721; email coordinamentoconsumatori@gmail.com;Pagina FB Associazione Nazionale \u201cDalla Parte del Consumatore\u201d<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>VADEMECUM \u201cDALLA PARTE DEL CONSUMATORE\u201d<br \/>\nPER RICONOSCERE LE TRUFFE ON LINE E TUTELARSI DALLE STESSE<\/strong><\/p>\n<p>1.Nessuna Banca o Societ\u00e0 (sia essa di gestione di carte di credito, sia essa di spedizione, ecc.) chiede, attraverso email, sms, whatsapp o telefonicamente i dati personali del cliente;<br \/>\n2.l\u2019indirizzo dal quale proviene la mail fraudolenta non \u00e8 quello ufficiale dell\u2019Istituto di credito o della Societ\u00e0 alla quale si vorrebbe attribuire e del quale viene riprodotto, spesso in modo perfetto, il logo;<br \/>\n3.l\u2019oggetto della email \u00e8, spesso, generico, scritto in lingua inglese o appare come risposta ad una email precedente;<br \/>\n4.nella email fraudolenta, non viene, quasi mai inserito il nome e cognome del destinatario, ma sono utilizzati locuzioni standard come \u201cGentile cliente\u201d, \u201cEgr. signore\u201d ecc.;<br \/>\n5.nel testo della mail sono presenti errori di ortografia e di grammatica. Ad esempio: molte parole sono privi di accenti, di lettere o sono unite con quelle successive; l\u2019italiano, in alcuni passaggi, \u00e8 poco comprensibile;<br \/>\n6. Anche la formattazione del testo risulta poco precisa;<br \/>\n7. le mail (phishing), gli sms (smishing) e le telefonate (vishing) fraudolenti, nel proprio contenuto, paventano, qualora non si inseriscano i dati richiesti, un danno economico, il blocco del conto corrente, della carta di credito o di un pacco in attesa di consegna.<br \/>\nIn altri casi, l\u2019inserimento dei dati \u00e8 richiesto per riscuotere vincite o beneficiare di offerte irrinunciabili;<br \/>\n8.le email, gli sms ed i whatsapp fraudolenti contengono l\u2019indicazione di un link di rimando ad un sito che, sebbene spesso identico o molto simile a quello della Banca o della Societ\u00e0 per le quali i truffatori si spacciano, non \u00e8, invece, quello ufficiale. Su tale link di rimando \u00e8 bene, quindi, non cliccare;<br \/>\n9.spesso le email pervenute dai phisher ricadono tra la posta indesiderata;<br \/>\n10.per evitare di cadere vittima di una truffa informatica si consiglia di:<br \/>\na)non aprire e cancellare immediatamente email, sms e whatsapp sospetti;<br \/>\nb)non intrattenersi in conversazioni telefoniche con soggetti\/istituti\/enti ed in particolare con coloro che richiedano di effettuare operazioni o inserire o fornire i propri dati personali e\/o i propri codici di accesso;<br \/>\nc)non fornire mai i propri dati personali, codici di accesso ed informazioni private;<br \/>\nd)qualora si \u00e8, effettivamente, clienti della Banca o della Societ\u00e0 della quale si \u00e8 ricevuto telefonate, email, sms o whatsapp sospetti, telefonare o contattare, tramite i canali ufficiali, la detta Banca o Societ\u00e0;<br \/>\n11.qualora si sia rimasti vittime di truffe on line: bloccare, immediatamente, il proprio conto corrente e la propria carta di credito, comunicare l\u2019accaduto al proprio istituto di credito e sporgere denunzia alla Polizia Postale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BOOM DI TRUFFE ON LINE NEL 2021 L\u2019Associazione Nazionale \u201cDalla Parte del Consumatore\u201d istituisce il Dipartimento \u201ctutela del consumatore dalle truffe on line\u201d \u201cQuello che emerge dal report 2021 redatto dalla Polizia Postale \u00e8 un dato allarmante dal punto di vista giuridico, economico e sociale che, per\u00f2, la nostra Associazione aveva ampiamente previsto\u201d \u00c8 questo il commento dell\u2019Associazione Nazionale \u201cDalla Parte del Consumatore\u201d in merito all\u2019aumento delle truffe on line nel 2021 rispetto al 2020. 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