{"id":234438,"date":"2024-11-23T18:40:07","date_gmt":"2024-11-23T17:40:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brundisium.net\/?p=234438"},"modified":"2024-11-23T18:44:09","modified_gmt":"2024-11-23T17:44:09","slug":"nuovo-regolamento-igiene-urbana-la-protesta-di-zippo-adiconsum-totalmente-assente-confronto-e-tutele-per-i-consumatori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/nuovo-regolamento-igiene-urbana-la-protesta-di-zippo-adiconsum-totalmente-assente-confronto-e-tutele-per-i-consumatori\/","title":{"rendered":"Nuovo regolamento igiene urbana, la protesta di Zippo (Adiconsum): &#8220;totale assenza di confronto e tutele per i consumatori&#8221;"},"content":{"rendered":"<p>Mentre trapelano, a mezzo stampa, alcune indiscrezioni circa i contenuti del nuovo regolamento sull&#8217;igiene urbana, che approder\u00e0 tra pochi giorni in consiglio comunale per il varo definitivo (?!?!), non possiamo che dissentire sul metodo adottato. Quanto sopra, considerato l\u2019iter che ha portato alla stesura privo del confronto con i rappresentanti delle associazioni dei consumatori, deputate per legge, e per quello che \u00e8 dato sapere, per certi versi, in netto contrasto con le modalit\u00e0 di espletamento del servizio stesso, aspetto quest\u2019ultimo che avremo modo di meglio esplicitare nelle sedi opportune. Rimane tuttora lettera morta la richiesta inoltrata a pi\u00f9 riprese, circa gli obblighi della pubblica amministrazione previsti sin dal varo della Legge n. 244 del 24 dicembre 2007 (Legge Finanziaria 2008 art.2 comma 461). Una normativa che se attuata consentirebbe di affrontare temi importantissimi per i cittadini\/contribuenti. E\u2019 bene ricordare che al fine di tutelare i diritti dei consumatori e degli utenti dei servizi pubblici locali e di garantire la qualit\u00e0, l\u2019universalit\u00e0 e l\u2019economicit\u00e0 delle relative prestazioni, in sede di stipula dei contratti di servizio gli enti locali sono tenuti a disporre l\u2019obbligo per il soggetto gestore di emanare una \u00abCarta della qualit\u00e0 dei servizi\u00bb, da redigere e pubblicizzare in conformit\u00e0 ad intese con le associazioni di tutela dei consumatori e con le associazioni imprenditoriali interessate. Uno strumento recante gli standard di qualit\u00e0 e di quantit\u00e0 relativi alle prestazioni erogate cos\u00ec come determinati nel contratto di servizio, nonch\u00e9 le modalit\u00e0 di accesso alle informazioni garantite, quelle per proporre reclamo e quelle per adire le vie conciliative e giudiziarie nonch\u00e9 le modalit\u00e0 di ristoro dell\u2019utenza, in forma specifica o mediante restituzione totale o parziale del corrispettivo versato, in caso di inottemperanza. Adiconsum Taranto Brindisi richiama con forza tali adempimenti cos\u00ec come la consultazione obbligatoria delle associazioni dei consumatori ed il monitoraggio periodico del servizio erogato previsto nel contratto di servizio rispetto alle esigenze dell\u2019utenza, fermo restando la possibilit\u00e0 per ogni cittadino di formulare osservazioni e suggerimenti per il miglioramento. Monitoraggio del servizio e della spesa, azioni di miglioramento, sussidiariet\u00e0 orizzontale, contenimento dei costi a carico delle fasce deboli della popolazione, sia sotto il profilo economico che sociale sono alcuni degli obiettivi che andrebbero affrontati. Mentre la normativa rimane un libro dei sogni le famiglie vivono l\u2019incubo dei costi alti del servizio e nel vedere la propria citt\u00e0 ridotta in malomodo. Il rischio, quindi, \u00e8 quello di produrre l&#8217;ennesimo regolamento che fissa precisi obblighi a carico dell&#8217;utenza senza che la stessa sia messa nelle condizioni di poter rivendicare i propri diritti attraverso la stesura della \u201cCarta dei servizi\u201d. Ad oggi in pochi sono a conoscenza delle attivit\u00e0 previste da capitolato in riferimento a frequenza e tipologia cos\u00ec come non sono accessibili i dati relativi ai controlli messi in campo (?!?) dal D.E.C. lasciando che i cittadini in caso di disservizio abbiano come unico interlocutore l&#8217;azienda. Una situazione atavica su cui chiediamo interventi pi\u00f9 incisivi per non scaricare su contribuenti, cittadini ed ambiente i danni anni che ne derivano. Con una raccolta differenziata ferma su livelli lontani dagli obiettivi,  intorno al 39%, una citt\u00e0 ridotta ad una discarica ed una tassazione che colloca il capoluogo tra i primi posti a livello nazionale ci si aspettavano  azioni pi\u00f9 concrete partendo da un riequilibrio dei rapporti tra azienda aggiudicataria dell&#8217;appalto, amministrazione comunale e cittadini\/contribuenti. Al momento nulla di tutto questo! Il capitolato d&#8217; appalto rimane un libro dei sogni, con qualche incubo considerate alcune carenze di carattere organizzativo gestionale, mentre l&#8217;amministrazione latita su pi\u00f9 fronti fra tutti sul versante dell&#8217;evasione tributaria e sul varo di un appalto decennale che insieme produrrebbero nuove entrate, nuove economie di spesa e servizi pi\u00f9 efficienti ed innovative per i cittadini. Su questi temi Adiconsum Taranto Brindisi chiede l\u2019immediata apertura di un confronto non pi\u00f9 differibile!<\/p>\n<p>                                                                               Zippo Giuseppe<br \/>\nUfficio di Presidenza<br \/>\n     Adiconsum Taranto Brindisi<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mentre trapelano, a mezzo stampa, alcune indiscrezioni circa i contenuti del nuovo regolamento sull&#8217;igiene urbana, che approder\u00e0 tra pochi giorni in consiglio comunale per il varo definitivo (?!?!), non possiamo che dissentire sul metodo adottato. Quanto sopra, considerato l\u2019iter che ha portato alla stesura privo del confronto con i rappresentanti delle associazioni dei consumatori, deputate per legge, e per quello che \u00e8 dato sapere, per certi versi, in netto contrasto con le modalit\u00e0 di espletamento del servizio stesso, aspetto quest\u2019ultimo che avremo modo di meglio esplicitare nelle sedi opportune. 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