Le associazioni dei consumatori Adusbef, Assoutenti, Codici, Confconsumatori e CTCU hanno depositato una formale class action contro Enel Energia Spa dinanzi al Tribunale di Roma. Al centro dell\u2019azione legale la mancata comunicazione agli utenti in merito alle modifiche delle condizioni tariffarie per le forniture di luce e gas. La societ\u00e0 avrebbe omesso di informare correttamente i propri clienti dei rincari dei prezzi in bolletta, con la conseguenza che nel periodo luglio 2023 \u2013 aprile 2024 centinaia di migliaia di famiglie hanno ricevuto fatture con importi molto pi\u00f9 alti, costringendole a esborsi in alcuni casi quadruplicati o quintuplicati rispetto al passato.<\/p>\n
\u201cRisulta che a partire da luglio 2023 \u2013 si legge nell\u2019atto presentato dalle associazioni dei consumatori \u2013 Enel Energia Spa abbia unilateralmente modificato le condizioni economiche previste dai contratti di fornitura gas ed energia elettrica in corso con milioni di propri clienti ovvero rinnovato le condizioni economiche dei contratti in scadenza, in entrambi i casi con applicazione di tariffe sensibilmente pi\u00f9 gravose per l\u2019utenza coinvolta, senza di ci\u00f2 dare alle propria controparti contrattuali adeguata informativa e privandole pertanto della possibilit\u00e0 di esercitare il diritto di recesso, come previsto dalla Legge e dalle Condizioni Generali di Contratto. L\u2019articolo 13 del Codice di Condotta Commerciale prevede l\u2019obbligo per il fornitore di comunicare ai clienti finali interessati la modifica delle condizioni contrattuali per mezzo di un\u2019apposita informativa scritta che riporti in intestazione la dicitura \u2018Proposta di modifica unilaterale di contratto\u2019 ovvero \u2018Proposta di rinnovo delle condizioni economiche con modifica delle medesime condizioni\u2019. Nel caso delle variazioni unilaterali, tali informazioni non possono comunque essere riportate all\u2019interno della bolletta o trasmesse congiuntamente alla stessa, quando la modifica si traduca in un aumento dei corrispettivi. Si tratta, con tutta evidenza, di una previsione ad ulteriore tutela del cliente finale contrattualmente pi\u00f9 debole, affinch\u00e9 sia data specifica evidenziazione ad una informazione cos\u00ec rilevante. L\u2019articolo 13 citato stabilisce, infine, che le suddette comunicazioni devono essere trasmesse ai clienti interessati in modo tale che le stesse pervengano loro con un preavviso non inferiore a tre mesi, di modo che questi possano godere di un congruo lasso di tempo per valutare se accettare la modifica proposta ovvero recedere dal contratto. Inoltre, le suddette comunicazioni telematiche, per il modo stesso in cui erano congegnate nonch\u00e9 per il loro concomitante contenuto pubblicitario, peraltro senza che n\u00e9 l\u2019oggetto n\u00e9 l\u2019intestazione dessero adeguata evidenza al suo reale contenuto, erano idonee a far \u2018scattare\u2019 i filtri anti-spam della gran parte dei server di posta elettronica, cos\u00ec di fatto frapponendo un ulteriore ostacolo al loro effettivo raggiungimento del destinatario. La condotta di Enel Energia \u00e8 con tutta evidenza idonea a condizionare indebitamente la propria clientela nell\u2019esercizio di un proprio diritto, inducendola a subire ingiustificatamente l\u2019applicazione di forti maggiorazioni del prezzo dell\u2019energia elettrica e gas, significativamente pi\u00f9 gravose di quelle precedentemente vigenti, che invece avrebbero potuto essere evitate qualora la preventiva informativa scritta fosse stata correttamente loro trasmessa\u201d.<\/p>\n
Per questi motivi Adusbef, Assoutenti, Codici, CTCU e Confconsumatori hanno chiesto al Tribunale di Roma di:
\n– ordinare che la societ\u00e0 adotti le misure idonee ad eliminare o ridurre gli effetti delle violazioni accertate e di inviare una comunicazione scritta a tutta la propria clientela, inclusa quella relativa a rapporti estinti, con la quale informa la stessa del diritto a ottenere l\u2019applicazione delle condizioni contrattuali previgenti;
\n– ordinare il ricalcolo degli importi dovuti dai propri clienti, secondo le condizioni contrattuali antecedenti rispetto alle variazioni unilaterali illegittimamente imposte, conseguentemente rimborsando quanto da ciascuno versato in eccedenza;
\n– condannare la societ\u00e0 al pagamento, in favore di ciascun consumatore che aderir\u00e0 all\u2019azione, di 200 euro a titolo di risarcimento del danno sub\u00ecto per effetto della pratica commerciale scorretta posta in essere.<\/p>\n
Tutti i consumatori interessati possono ancora aderire all\u2019iniziativa legale attraverso le apposite pagine pubblicate sui siti delle associazioni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Le associazioni dei consumatori Adusbef, Assoutenti, Codici, Confconsumatori e CTCU hanno depositato una formale class action contro Enel Energia Spa dinanzi al Tribunale di Roma. Al centro dell\u2019azione legale la mancata comunicazione agli utenti in merito alle modifiche delle condizioni tariffarie per le forniture di luce e gas. La societ\u00e0 avrebbe omesso di informare correttamente i propri clienti dei rincari dei prezzi in bolletta, con la conseguenza che nel periodo luglio 2023 \u2013 aprile 2024 centinaia di migliaia di famiglie hanno ricevuto fatture con importi molto pi\u00f9 alti, costringendole a esborsi in alcuni casi quadruplicati o quintuplicati rispetto al passato. \u201cRisulta che a partire da luglio 2023 \u2013 si legge nell\u2019atto presentato dalle associazioni dei consumatori \u2013 Enel Energia Spa abbia unilateralmente modificato le condizioni economiche previste dai contratti di fornitura gas ed energia elettrica in corso con milioni di propri clienti ovvero rinnovato le condizioni economiche dei contratti in scadenza, in entrambi i casi con applicazione di tariffe sensibilmente pi\u00f9 gravose per l\u2019utenza coinvolta, senza di ci\u00f2 dare alle…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":126028,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-235208","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/235208","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=235208"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/235208\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":235209,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/235208\/revisions\/235209"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/126028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=235208"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=235208"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=235208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}