{"id":5445,"date":"2014-02-19T09:30:12","date_gmt":"2014-02-19T08:30:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.brundisium.net\/brun\/?p=5445"},"modified":"2014-02-19T09:40:22","modified_gmt":"2014-02-19T08:40:22","slug":"federconsumatori-i-dati-dellindagine-sulla-qualita-dei-servizi-sanitari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/federconsumatori-i-dati-dellindagine-sulla-qualita-dei-servizi-sanitari\/","title":{"rendered":"FederConsumatori: i dati dell’indagine sulla qualit\u00e0 dei servizi sanitari"},"content":{"rendered":"

\"federconsumatori\"<\/a>L\u2019indagine a campione realizzata nell\u2019ambito del Progetto Salute, attraverso la diffusione di un\u00a0 questionario\u00a0 dedicato a comprendere come viene percepita dai nostri cittadini la qualit\u00e0 clinica, l’efficacia assistenziale e l’appropriatezza delle prestazioni mediche e chirurgiche, si \u00e8 conclusa \u00a0consegnandoci, tra l\u2019altro, \u00a0i seguenti dati.<\/p>\n

 <\/p>\n

Prenotazione Prestazioni<\/b> oltre\u00a0 2 mesi\u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 59,70 %<\/span><\/b><\/p>\n

Valutazione dell\u2019attesa<\/b> Molto lungo\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 42,54 %<\/span><\/b><\/p>\n

Pulizia e comfort degli ambienti<\/b> Inadeguato \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 40,30 %<\/b><\/p>\n

Molto inadeguato\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 11,19 %<\/b><\/p>\n

Personale medico<\/b> Adeguato\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 63,43 %<\/span><\/b><\/p>\n

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Personale infermieristico<\/b> Adeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 52,98 %<\/span><\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Gentilezza e cortesia<\/b> Inadeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 33,58 %<\/b><\/p>\n

Molto inadeguato\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 14,92 %<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Disponibilit\u00e0 all\u2019ascolto<\/b> Inadeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 39,55 %<\/b><\/p>\n

Molto inadeguato \u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 14,18 %<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Disponibilit\u00e0 a dare informazioni e spiegazioni<\/b> Inadeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 42,54 %<\/span><\/b><\/p>\n

Molto inadeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 12,69 %<\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Ricovero. Ambienti del reparto<\/b> Adeguato\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 46,79 %<\/span><\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Qualit\u00e0 dei servizi in camera<\/b> Adeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00e8\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 44,95 %<\/span><\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Qualit\u00e0 del cibo\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>Adeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 47,72 %<\/span><\/b><\/p>\n

Inadeguato\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 35,78 %<\/b><\/p>\n

Molto inadeguato\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 12,84 %<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Rispetto della riservatezza<\/b> Inadeguato\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 36,70 %<\/b><\/p>\n

Molto inadeguato\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 12,84 %<\/b><\/p>\n

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Valutazione in relazione alle aspettative<\/b> Inadeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 38,07 %<\/b><\/p>\n

Molto inadeguato \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 11,94 %<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Chi risponde \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b><\/p>\n

Maschi\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 50,75 %<\/span><\/b><\/p>\n

Femmine\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 49,25 %<\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Titolo di studio<\/b><\/p>\n

Licenza media superiore \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 45,52 %<\/span><\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Condizioni di lavoro<\/b><\/p>\n

Occupati\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 44,78 %<\/span><\/b><\/p>\n

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Residenza<\/b><\/p>\n

Provincia di Brindisi \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 95,53 %<\/span><\/b><\/p>\n

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Stato civile<\/b> Coniugati \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 60,45 %<\/span><\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

Tra gli obiettivi del nostro Progetto vi era non solo quello di conoscere la percezione dei cittadini in ordine all\u2019effettivo beneficio ottenuto dalle prestazioni sanitarie, ma anche quello di conoscere se \u00a0i Livelli Essenziali di Assistenza(Lea) siano\u00a0 assicurati in maniera uniforme in tutto il territorio nazionale o se sia il reddito personale o l\u2019appartenenza ad una area territoriale a determinare la possibilit\u00e0 di essere curati in maniera appropriata.<\/p>\n

 <\/p>\n

In ambito sanitario, i Livelli essenziali di assistenza\u00a0 sono costituiti dall\u2019insieme delle attivit\u00e0, dei servizi e delle prestazioni che il Servizio sanitario nazionale (Ssn) eroga a tutti i cittadini gratuitamente o con il pagamento di un ticket, indipendentemente dal reddito e dal luogo di residenza.<\/p>\n

Il fondamento di tale istituto \u00e8 rinvenibile negli artt. 32 e 117 della Costituzione e nella stessa legge di istituzione del Ssn del 1978 che ha introdotto per la prima volta il concetto di\u00a0 livelli di prestazioni sanitarie che devono essere garantiti a tutti i cittadini.<\/p>\n

 <\/p>\n

A seguito della riforma del titolo V della Costituzione si \u00e8 poi previsto per le Regioni la possibilit\u00e0 di utilizzare risorse proprie per garantire servizi e prestazioni aggiuntive (ma mai inferiori) a quelle incluse nei Lea.<\/p>\n

Questo comporta che i Lea possono essere diversi da Regione a Regione, fermo restando che quelli definiti a livello nazionale vengono garantiti in tutto il territorio italiano.<\/p>\n

Tuttavia, il fatto che il nuovo quadro costituzionale ridefinisca l’ambito di applicazione dell’uguaglianza nell’attuazione dei diritti sociali mediante livelli essenziali delle \u00a0prestazioni, rende particolarmente delicata l’operazione di determinazione dei livelli in questione.<\/p>\n

Tali livelli essenziali non possono essere intesi come prestazioni minimali, perch\u00e9 in tal modo si penalizzerebbero i valori fondamentali che ispirano il modello di stato sociale delineato nella prima parte della Costituzione.<\/p>\n

In questo senso, la previsione costituzionale \u00e8 tesa\u00a0 a impedire che la nuova autonomia riconosciuta alle regioni si traduca in forti disuguaglianze territoriali nelle prestazioni sociali e in contenuti deteriori della cittadinanza sociale dovuti unicamente al luogo di residenza.<\/p>\n

Pertanto, risulta evidente che la possibilit\u00e0 di contemperare un\u2019 uniforme tutela del diritto alla salute su tutto il territorio nazionale con le nuove competenze dei legislatori regionali\u00a0 \u00e8 strettamente connessa alle modalit\u00e0 con cui viene interpretata la disposizione costituzionale e concretamente esercitata dal legislatore che, troppo spesso, appare preoccupato pi\u00f9 dalle conseguenze finanziarie connesse alla determinazione di tali livelli essenziali che dalla necessit\u00e0 di assicurare a tutti i cittadini eguali prestazioni concernenti i diritti fondamentali.<\/p>\n

Sulla tutela di questi diritti fondamentali la nostra Associazione rende disponibili sportelli dedicati ad accogliere le istanze dei cittadini che possono essere sostenute con\u00a0 specifiche iniziative della Federconsumatori Brindisi<\/strong>, anche avviando azioni collettive per quei cittadini che subiscono una lesione del diritto alla salute dall’inefficienza e\/o da \u00a0inadempimenti di obblighi di legge da parte delle ASL e delle Aziende ospedaliere.<\/p>\n

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COMUNICATO STAMPA FEDERCONSUMATORI BRINDISI<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L\u2019indagine a campione realizzata nell\u2019ambito del Progetto Salute, attraverso la diffusione di un\u00a0 questionario\u00a0 dedicato a comprendere come viene percepita dai nostri cittadini la qualit\u00e0 clinica, l’efficacia assistenziale e l’appropriatezza delle prestazioni mediche e chirurgiche, si \u00e8 conclusa \u00a0consegnandoci, tra l\u2019altro, \u00a0i seguenti dati.   Prenotazione Prestazioni oltre\u00a0 2 mesi\u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 59,70 % Valutazione dell\u2019attesa Molto lungo\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 42,54 % Pulizia e comfort degli ambienti Inadeguato \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 40,30 % Molto inadeguato\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 11,19 % Personale medico Adeguato\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 63,43 %   Personale infermieristico Adeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 52,98 % \u00a0 Gentilezza e cortesia Inadeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 33,58 % Molto inadeguato\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 14,92 % \u00a0 Disponibilit\u00e0 all\u2019ascolto Inadeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 39,55 % Molto inadeguato \u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 14,18 % \u00a0 Disponibilit\u00e0 a dare informazioni e spiegazioni Inadeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 42,54 % Molto inadeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 12,69 % \u00a0 \u00a0 Ricovero. Ambienti del reparto Adeguato\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 46,79 % \u00a0 Qualit\u00e0 dei servizi in camera Adeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00e8\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 44,95 % \u00a0 Qualit\u00e0 del cibo\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Adeguato \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 47,72 % Inadeguato\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 35,78 % Molto…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5446,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[996,875],"class_list":["post-5445","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","tag-federconsumatori","tag-sanita"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5445","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5445"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5445\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5454,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5445\/revisions\/5454"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5445"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5445"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brundisium.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5445"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}