Brindisi, 31/05/2007

STP: confermata la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2000

La Società Trasporti Pubblici di Brindisi ha ottenuto la conferma della certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2000 nel seguente campo di applicazione “Progettazione ed erogazione del servizio di trasporto pubblico di linea su gomma in aree urbane ed extraurbane e relativi servizi speciali (tra cui i trasporti scolastici)”.
Si tratta di un risultato importante che conferma la volontà della STP di proseguire nell’impegno di riorganizzazione di alcune tra le aree interne, in maniera tale da renderle maggiormente efficaci ed in sintonia con le reali esigenze aziendali.

Secondo quanto accertato dall’Istituto di certificazione, poi, la STP ha dimostrato di saper gestire con efficacia le segnalazioni ed i reclami provenienti dall’utenza.
Accertata, inoltre, una buona predisposizione aziendale allo sviluppo di nuovi progetti finalizzati al recupero dell’evasione.
Particolare attenzione è stata rivolta, nel periodo preso in esame, anche all’ottimizzazione della comunicazione verso l’esterno.

“La conferma dei requisiti richiesti per la certificazione di qualità – afferma il presidente Onofrio Cretì – ci consente di guardare al futuro con un certo ottimismo. Significa, in sostanza, che stiamo operando nella giusta direzione, così come peraltro già emerso dai risultati della ‘customer satisfaction’”.

COMUNICATO STAMPA STP BRINDISI