Brindisi, 07/05/2009

L'ADOC sul comportamento delle banche verso i consumatori

Sono numerosi gli interventi e le segnalazioni dirette e a mezzo stampa circa l’esistenza di leggi puntualmente disattese, da soggetti di varia natura, a discapito dei cittadini consumatori.
Abbiamo tra queste colto quelle del comitato pensionati del petrolchimico circa il comportamento delle banche verso i consumatori. L’ADOC UIL di Brindisi nel ritenere giuste e condivisibili le osservazioni effettuate informa che sono in atto azioni legali di tutela. E’ noto il provvedimento sanzionatorio dell’Antitrust, che ha visto la nostra associazione vigile e partecipe, a carico venti istituti di credito per pratiche commerciali scorrette relative alla portabilità dei mutui. Purtroppo tale provvedimento è stato vanificato, per ora, da una sentenza del Tar del Lazio che ha inteso il comportamento delle banche corretto in quanto le indicazioni legislative e le modalità attuative erano incomplete.

A nostro avviso, ed avviso anche dell'Autorità, le norme sulla portabilità dei mutui erano chiare e reiterate. Anche se non lo fossero state, le leggi di mercato avrebbero dovuto comunque indurre gli istituti di credito ad adottare comportamenti favorenti la migrazione dei clienti, come avviene in altri settori.
Il settore bancario deve necessariamente diventare più flessibile e con una più ampia differenziazione dell’offerta, che permetta concretamente agli utenti, senza limiti e senza penali, di muoversi liberamente da uno istituto all'altro. L'Adoc si costituirà ad adiuvandum al fianco dell'Antitrust nel ricorso al Consiglio di Stato contro la sentenza del Tar.
Sempre nell’ambito del settore bancario risulta importante fare chiarezza non solo sui costi dei servizi ma anche sui tempi di erogazione. Vi sono infatti differenze sostanziali da un istituto all’altro circa il capitolo riguardante la lavorazione degli assegni.

I nuovi impegni proposti da PattiChiari, oltre al taglio di alcune commissioni, riguardano la riduzione del tempo massimo di disponibilità economica delle somme versate con assegno da 7 a 6 giorni lavorativi, a partire dal primo marzo 2009, per arrivare a 5 giorni lavorativi a decorrere dal primo ottobre 2009. La riduzione dei tempi riguarderà le banche consorziate che aderiscono all’iniziativa «Tempi certi di disponibilità delle somme versate con assegno». Uno strumento, quindi, quello di “Patti chiari” utile per tutelare i consumatori che è nato proprio con la volontà di garantire la trasparenza e una maggiore informazione agli utenti dei servizi bancari e finanziari. Intanto cinquanta banche hanno inteso rinunciarvi lanciando un segnale forte di indisponibilità alla tutela dei principi sopra elencati.

L'Adoc invita i consumatori a boicottare le banche uscenti fino a quando non manterranno gli impegni di trasparenza e corretta informazione. L’elenco delle banche appartenenti o meno al consorzio può essere consultato tramite il sito nazionale dell’ADOC UIL www.adoc.org
Per concludere, nell’intento di dare voce e assistenza a chi, come il comitato dei pensionati petrolchimico, si sente danneggiato, da atteggiamenti poco trasparenti e corretti, invitiamo i cittadini ad usufruire dei servizi resi dall’ADOC e alle iniziative che saranno sviluppate in ambito locale ricordando che è sempre attivo il numero SOS ADOC 349 0733840

ADOC - ASSOCIAZIONE PER LA DIFESA E L’ORIENTAMENTO DEI CONSUMATORI UIL