Brindisi, 27/05/2009

STP: domani apre ufficio URP in Via Cappellini

Domani, giovedì 28 maggio, alle ore 9.00, sarà inaugurata la nuova struttura della Società Trasporti Pubblici di Brindisi, in via Cappellini 14.
Chiude definitivamente l’ufficio per la vendita di biglietti ed apre i battenti un moderno Ufficio per le relazioni con il pubblico al cui interno personale qualificato e con esperienza nel settore fornirà informazioni ai cittadini-utenti (orari, tariffe, percorsi, servizi speciali, servizi per i diversamente abili, ecc.) e si occuperà della gestione dei reclami, della rilevazione dei livelli di soddisfazione degli utenti, della comunicazione interna, del coordinamento della rete dei referenti aziendali, della consegna dei bandi di concorso e dei bandi di gara.
Nella stessa struttura sarà attivo un ‘contact center’ che svolgerà anche le funzioni di ‘numero verde’.
La stessa struttura sarà utilizzata anche per la vendita di titoli di viaggi e di abbonamenti.

COMUNICATO STAMPA STP BRINDISI