La FIAVET (Federazione Italiana Associazioni Imprese Viaggi e Turismo), nella persona del proprio Presidente provinciale di Brindisi, Adriano Guadalupi, nell’esprimere nuovamente la propria vicinanza a tutti i passeggeri e turisti del traghetto “Larks”, per i disagi sofferti a seguito della temporanea indisponibilità della motonave, per cause tecniche imputabili unicamente alla compagnia armatoriale ed al vettore, assicura che gli operatori professionali, nel rispetto delle regole previste in casi di questo tipo, sono già impegnati fattivamente a ricercare soluzioni di riprotezione alternative per i propri clienti in partenza per permettere loro di raggiungere regolarmente le rispettive mete turistiche.
Tutti gli agenti di viaggio stanno infatti provvedendo ad offrire la massima collaborazione ai clienti nella risoluzione della problematica, al fine di riproteggere i passeggeri cercando imbarcazioni sostitutive e salvaguardando i diritti derivanti ai consumatori medesimi dalla sottoscrizione dei pacchetti turistici acquistati, per contribuire a ristabilire e rafforzare uno spirito comune e positivo di cooperazione e fiducia reciproca.
Fiavet adempie al proprio ruolo ed agli obiettivi statutari di organizzazione che agisce a difesa degli interessi non solo dell’intera categoria e degli associati, ma di tutti gli stakeholders della filiera turistica, nel rispetto di tutte le parti e dei rispettivi interessi. Soprattutto in un momento di crisi del settore turistico come quello che stiamo attraversando, operare in un contesto di trasparenza porta al miglioramento dei rapporti tra operatori e consumatori e contribuisce a creare un clima di fiducia all’interno della filiera turistica.
Fiavet continuerà a monitorare con la massima attenzione ogni distorsione del mercato e ogni comportamento che possa minare le regole stabilite e si impegna ad intervenire con ogni strumento a sua disposizione per ripristinare il rispetto delle condizioni e l’immagine stessa del cluster turistico e del porto di Brindisi.
Adriano Guadalupi (Presidente FIAVET per la Provincia di Brindisi).
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